Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est [raison sociale] (enseigne « Le Petit Braisé »), dont le siège est à [adresse], Marrakech.
Contact : contact@lepetitbraise.ma — +212 6 91 79 87 54.

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

• • Compte client : nom, prénom, e-mail, téléphone, mot de passe (chiffré) ;
• • Commandes : articles, montant, mode de retrait/livraison, adresse éventuelle, notes ;
• • Programme de fidélité : points cumulés et historique ;
• • Jeu Penalty : pseudo et score ; position GPS approximative, utilisée uniquement pour vérifier votre présence à proximité d'un établissement (non conservée) ;
• • Newsletter / collecte e-mail : adresse e-mail si vous vous inscrivez ;
• • Avis clients : note et commentaire que vous publiez ;
• • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.

• • Gérer vos commandes, le retrait, la livraison et le service à table ;
• • Gérer votre compte et votre programme de fidélité ;
• • Faire fonctionner le jeu, le classement et l'attribution des codes promotionnels ;
• • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou l'assistant en ligne ;
• • Vous envoyer, avec votre accord, des offres et actualités ;
• • Améliorer le site et assurer sa sécurité.

Les traitements reposent, selon le cas, sur l'exécution du contrat (commandes, compte), votre consentement (newsletter, géolocalisation du jeu, cookies non essentiels) ou l'intérêt légitime de l'entreprise (sécurité, amélioration du service). Le consentement peut être retiré à tout moment.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques agissant pour notre compte : hébergeur, service d'envoi d'e-mails, plateforme de livraison (ex. Glovo) pour les commandes concernées, et un prestataire d'intelligence artificielle qui traite les messages de l'assistant en ligne afin de générer des réponses. Ces prestataires sont tenus à la confidentialité.

Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites : le temps de la relation client puis pendant les durées légales de prescription (notamment comptables et fiscales). Les données du jeu et de la newsletter sont conservées tant que le compte ou l'abonnement reste actif. La position GPS du jeu n'est pas stockée.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des mots de passe, accès restreint, connexions sécurisées) pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@lepetitbraise.ma. Vous pouvez également saisir la CNDP (www.cndp.ma) en cas de difficulté.

Les traitements mis en œuvre via le Site font l'objet d'une déclaration auprès de la CNDP sous le numéro [n° de déclaration CNDP].

Le Site utilise des cookies techniques indispensables (session, panier, langue) et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience soumis à votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur.

Le Site s'adresse à un public majeur. La création de compte par un mineur requiert l'accord de son représentant légal.

La présente politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre consultation.